rocket_launch
Expligo
Full Journey Growth Machine

Maak klantgroei voorspelbaar

De alles-in-één infrastructuur voor de strategische beslisser. Combineer geavanceerde acquisitie met automatische retentie voor een schaalbare pipeline.

play_arrow
bolt

Efficiënte Sales

Bespaar 65% op handmatige taken.

analytics

Data-inzichten

Gebruik real-time conversiecijfers.

Bekijk de 2-minuten product tour

Van handmatige sales naar schaalbare infrastructuur

Stop met tijdverspilling aan koude acquisitie en stap over op een voorspelbaar groeimodel.

person_off

Oude Methode: Handmatige Sales

Tijdrovend, inconsistent en extreem moeilijk schaalbaar. Uw team verliest uren aan handmatig opvolgen zonder data-inzicht.

auto_awesome

Nieuwe Methode: Expligo Infrastructuur

Geautomatiseerd, datagestuurd en 24/7 werkend voor uw groei. Een onvermoeibare sales machine die nooit slaapt.

Onze Krachtige Modules

Schaalbaar groeien met gerichte oplossingen voor elke fase van de klantreis.

In 5 stappen naar een Groeimachine

Wij optimaliseren de volledige customer journey van eerste contact tot loyale klantrelatie.

Stap 01

Strategie

Het definiëren van de ideale customer journey en het inrichten van de benodigde infrastructuur.

Stap 02

Attractie

Doelgroepgerichte LinkedIn Outreach en het automatisch genereren van gekwalificeerde leads.

Stap 03

Nurturing

Geeft uw contacten en leads relevante content op basis van hun gedrag en interesses.

Stap 04

Conversie

Een naadloze overgang van lead naar afspraak en het succesvol omzetten naar betalende klanten.

Stap 05

Retentie & Groei

Geautomatiseerde onboarding, support en het proactief identificeren van nieuwe upsell kansen.

support_agent Diepduik: Support Module

Van reactieve support naar proactieve klantondersteuning

Support is bij veel bedrijven een plek waar problemen pas zichtbaar worden als ze al spelen. Expligo draait dat principe om: voorspel en voorkom vragen, in plaats van ze achteraf op te lossen.

shield

Vragen voorkomen, niet oplossen

De echte winst zit niet in sneller antwoorden, maar in minder vragen laten ontstaan. Door supportinzichten te vertalen naar microlearning en gerichte communicatie, worden klanten eerder geholpen.

trending_down Tot 60% minder tickets
psychology

Slimmere klantinzichten

Support is één van de meest waardevolle informatiebronnen. Expligo vertaalt patronen, knelpunten en herhaalvragen naar structurele verbeteringen in uw gehele klantreis.

insights Data-gedreven verbetering
link

Verbonden met onboarding & retentie

Support staat niet op zichzelf. Wat je in support leert, kun je direct gebruiken om onboarding te verbeteren en retentie te versterken. Eén schakel in een bredere klantreis.

sync Geïntegreerde feedback-loop

Wat zit er in de Support Module?

Van patroonherkenning tot proactieve hulp — een compleet overzicht van alle functionaliteiten.

pattern Patroonherkenning

Signaleer terugkerende patronen

Expligo analyseert veelgestelde vragen, terugkerende tickets en supportpatronen. Zo wordt zichtbaar waar klanten structureel vastlopen en welke onderwerpen de meeste druk veroorzaken.

Ticket-analyse Patroon-detectie Trend-monitoring
school Microlearning

Van ticket naar microlearning

Vertaal terugkerende supportvragen naar gerichte, korte uitlegflows en microlearnings. Zo wordt kennis schaalbaar gedeeld, in plaats van telkens opnieuw uitgelegd door uw team.

Auto-content creatie Korte uitlegflows Schaalbare kennis
notifications_active Proactief

Proactieve hulp op het juiste moment

Toon hulp, context of instructie op precies het moment dat een klant het nodig heeft — nog vóórdat de vraag zich volledig ontwikkelt. Op basis van gedrag, gebruik en interactiepatronen.

Gedrag-triggers Contextual help Voorspellend
sync_alt Feedback-loop

Support voedt onboarding & retentie

Inzichten uit support stromen automatisch terug naar uw onboarding en klantcommunicatie. Zo verbetert elke supportinteractie de hele klantreis — continu en meetbaar.

Cross-module sync Continue verbetering Meetbare impact

Werkwijzen die u niet meer nodig hebt

Expligo pakt de inefficiëntie aan in hoe ondersteuning nu vaak georganiseerd is. In de praktijk vervang of verminder je:

replay

Eindeloos herhaalwerk

Tickets & klantmails

help

Veelgestelde vragen

Telkens opnieuw uitgelegd

library_books

Kennisbank zonder context

Statisch, ongericht

call

Reactieve supportcalls

Voorspelbare vragen

person

Ad-hoc klantuitleg

Support, CS, accountmgmt

dvr

Versnipperde systemen

Info verspreid over tools

swap_horiz

Eén slimme ondersteuningslaag

die support aanvult, ontlast en structureel slimmer maakt.

hub Integraties

Naadloos verbonden met uw bestaande stack

De support module koppelt aan bestaande systemen, zodat klantvragen, gebruikssignalen en hulpbehoeften automatisch vertaald worden naar gerichte ondersteuning.

headset_mic

Supportplatformen

Zendesk, Intercom, Freshdesk en Front — analyseer tickets en vertaal patronen naar proactieve hulp.

cloud_sync

CRM-systemen

HubSpot, Salesforce en Pipedrive — koppel supportdata aan klantprofielen voor een 360° beeld.

monitoring

Customer Success Tools

Gainsight, Vitally en Planhat — combineer supportinzichten met health scores en churn-signalen.

webhook

Chat, Kennisbanken & API

Slack, Microsoft Teams, helpcenters en eigen portalen — plus custom flows via webhooks en API's.

support_agent
timer Tijdsbesparing

Structureel minder druk op uw support-team

Concreet overzicht van hoeveel tijd en capaciteit uw team terugwint.

replay

Herhaalwerk in support

Dezelfde vragen, steeds opnieuw

10 uur/week per agent → 2 uur/week met Expligo

80% besparing

priority_high

Onnodige escalaties

Kleine onduidelijkheden die groeien

8 escalaties/week → 2 escalaties/week met Expligo

75% minder escalaties

self_improvement

Zelfredzaamheid klanten

Klanten vinden zelf het antwoord

30% self-service ratio → 70% self-service met Expligo

2,3x hogere zelfredzaamheid

hourglass_bottom

Doorlooptijd tickets

Van vraag tot oplossing

24 uur gemiddeld → 4 uur gemiddeld met Expligo

83% snellere doorloop

0

% minder herhaalwerk

0

% minder escalaties

0

% snellere doorloop

groups Voor wie

Relevant voor groeiende organisaties

cloud

SaaS-bedrijven & softwareleveranciers

repeat

Dienstverleners met terugkerende supportcontacten

touch_app

Platformen met veel gebruikersinteractie

scale

Bedrijven die support willen opschalen zonder extra druk

insights

Organisaties die support als verbeterbron willen benutten

insights Strategisch

Support is geen kostenpost — het is een spiegel van uw organisatie

Waar klanten vastlopen, ontstaat niet alleen supportdruk, maar ook risico op lagere tevredenheid, slechtere adoptie en verlies van vertrouwen. Een zwakke supportstructuur maakt groei zwaarder — een slimme maakt groei beheersbaar.

check_circle

Hogere klanttevredenheid door minder frictie

check_circle

Meer ruimte voor complexe, waardevolle vragen

check_circle

Sterkere klantrelatie door proactieve ondersteuning

Ontdek de Support Module arrow_forward

Gratis demo — geen creditcard nodig

Klantverhalen

Wat onze partners zeggen over hun groei met Expligo.

work
starstarstarstarstar

"Dankzij Expligo is onze sales pipeline nu 100% voorspelbaar. We hebben onze outreach verviervoudigd zonder extra FTE's."

Mark de Boer

Founder, TechScale Solutions

apartment
starstarstarstarstar

"De onboarding module heeft onze customer success team 20 uur per week bespaard. Klanten zijn veel sneller up-and-running."

Sophie van Dam

Head of Success, DataFlow

trending_up
starstarstarstarstar

"Eindelijk een tool die acquisitie en retentie echt combineert. Onze churn is met 30% gedaald sinds we Expligo gebruiken."

Erik Janssen

CEO, GrowthPartners B.V.

Veelgestelde Vragen

Vind direct antwoorden op de meest gestelde vragen over Expligo.

Algemeen

Wat is Expligo precies? expand_more
Expligo is een alles-in-één groei-infrastructuur die B2B-bedrijven helpt bij het automatiseren van hun volledige customer journey, van eerste contact tot lange termijn klantwaarde.
Hoe snel zie ik resultaat? expand_more
De meeste klanten zien binnen de eerste 14 tot 30 dagen de eerste resultaten in de attractie-fase, terwijl retentie-verbeteringen direct zichtbaar worden na implementatie van de onboarding module.

Support Module

Vervangt Expligo mijn huidige helpdesktool? expand_more
Nee, Expligo vervangt niet simpelweg een helpdesktool zoals Zendesk of Intercom. Het pakt vooral de inefficiëntie aan in hoe ondersteuning georganiseerd is. De module werkt naast uw bestaande tools en verrijkt ze met proactieve content, patroonherkenning en slimmere flows.
Hoe werkt de patroonherkenning precies? expand_more
Expligo analyseert terugkerende vragen, ticketcategorieën en gebruikersgedrag om patronen te herkennen. Deze patronen worden automatisch vertaald naar microlearnings, uitlegflows en proactieve hulp — zodat dezelfde vragen in de toekomst minder vaak terugkomen.
Werkt de support module samen met de onboarding module? expand_more
Absoluut. Veel supportvragen zijn eigenlijk onboarding- of adoptievragen. Inzichten uit support stromen automatisch terug naar onboarding en klantcommunicatie. Zo verbetert elke interactie de hele klantreis — van eerste start tot langdurig gebruik.